Le géant du streaming vient de dévoiler la refonte la plus ambitieuse de son interface depuis une décennie. "C'est un énorme bond en avant dans l'expérience utilisateur", déclare Sarah Thompson, directrice produit chez Netflix, qui supervise ce changement majeur déployé progressivement à l'échelle mondiale.
L'interface adopte désormais une disposition centrée avec un menu principal repositionné, mettant l'accent sur les fonctionnalités essentielles comme la recherche et les listes personnalisées. Selon les données internes de Netflix, cette nouvelle ergonomie répond directement aux retours des utilisateurs qui souhaitaient une navigation plus intuitive et un accès simplifié aux informations sur les contenus.
L'innovation phare de cette refonte réside dans l'intégration d'un assistant conversationnel alimenté par ChatGPT, actuellement en phase de test en Australie et Nouvelle-Zélande. D'après Mark Stevens, responsable de l'innovation, "les utilisateurs peuvent maintenant exprimer leurs envies de visionnage de façon naturelle, comme ils le feraient avec un ami cinéphile."
Netflix s'inspire également des codes de TikTok en introduisant un flux vertical de courts extraits sur mobile. Alex Chen, designer UX senior, explique que "cette fonctionnalité transforme la découverte de contenus en une expérience immersive qui correspond aux habitudes de consommation des jeunes générations."
Ces innovations témoignent de la stratégie de Netflix pour maintenir sa position dominante face à une concurrence croissante. Les analyses de marché indiquent que ces changements pourraient redéfinir les standards du streaming et influencer l'ensemble du secteur dans les mois à venir.